
FasterNet: отзывы покупателей
Внимание!!! через 2 месяца после подписания договора. При подписании договора сначала дали возможность прочитать, а другому дали подписать (якобы ошиблись в адресе). На запросы не реагируют. Вы грубо говорите. Клиентов слушать не умеют. Техническое подключение осуществляет другой человек (так говорят). Информация об этом офисе не предоставлена. Результат: интернет не подключился, деньги не вернули.
18.09.2015 Мне в почтовый ящик пришла листовка с информацией об акции «Осенний тариф 199 руб/мес на 3 месяца», но так как никакой информации о стоимости услуг интернета после периода акции не было, я решил позвонить оператора на одну Консультацию в 22:00-22:30. Не спрашивая, живу ли я в частном секторе или в многоквартирном доме, оператор начал консультировать по тарифам частного сектора, которые выше, чем тарифы многоквартирного дома. Оператор пояснил, что они в основном работают с частным сектором, поэтому и начал указывать эти цены. Оператор попросил подождать некоторое время, чтобы он смог открыть нужный ему файл и посмотреть цены на многоквартирные дома. Оставил оператору 2 отзыва: 1) что тарифы вашей компании выше, чем тарифы оператора, с которым я в данный момент связан, что ваша компания тратит деньги и время на поиски информации о своих услугах в нашем районе (Всеволожск, Шишкан ст.) выкладывать, 2) некомпетентность операторов колл-центра вряд ли привлечет новых абонентов. Потом услышал ответ: "...у нас много заявок на подключение и по текущим тарифам...". Если привести в компанию больше компетентных сотрудников, подписчиков станет еще больше! Счастья! у нас много запросов на подключение и по текущим тарифам...». Если привести в компанию больше компетентных сотрудников, подписчиков станет еще больше! Счастья! у нас много запросов на подключение и по текущим тарифам...». Если привести в компанию больше компетентных сотрудников, подписчиков станет еще больше! Счастья!